Algemene voorwaarden van MLJ voor VvE Jaarplan

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan vvejaarplan.nl, op elke aanvraag die u via het formulier of per e-mail doet en op elke overeenkomst tussen MLJ en een vereniging van eigenaars of een andere opdrachtgever over het gebruik van VvE Jaarplan. MLJ is de uitgever van deze site; de bedrijfsgegevens staan in het colofon. Wijkt een schriftelijke afspraak af van deze voorwaarden, dan gaat die afspraak voor. Inkoopvoorwaarden van een opdrachtgever gelden alleen als wij die schriftelijk hebben aanvaard.

2. De dienst

VvE Jaarplan is een online jaardossier waarin een vereniging van eigenaars besluiten, stemmen, onderhoudspunten en vergaderstukken op een plek vastlegt en terugvindt. De dienst ondersteunt het bestuurswerk: agenda en oproeping, het vastleggen van besluiten met de stemverhouding, het bijhouden van onderhoudsposten en het bewaren van de bijbehorende stukken.

VvE Jaarplan is uitdrukkelijk geen beheerkantoor en geen adviesbureau. Wij voeren geen administratie voor u, wij innen geen bijdragen, wij vertegenwoordigen uw vereniging niet en wij geven geen juridisch, fiscaal of bouwkundig advies. Verwijzingen naar de wet of naar uw splitsingsakte zijn algemene informatie en geen advies over uw geval. Voor een oordeel over een besluit of een geschil schakelt u een jurist in.

3. Deze site en aanvragen

Deze site is op dit moment een vitrine: hij beschrijft de dienst en bevat artikelen voor besturen. U kunt hier geen abonnement afsluiten en geen betaling doen. Een aanvraag via het contactformulier of per e-mail is vrijblijvend en verplicht u tot niets. Wij reageren binnen twee werkdagen met een voorstel voor een demonstratie of met de gevraagde informatie.

De informatie op deze site wordt met zorg samengesteld, maar regels en praktijk veranderen. Aan de teksten, de voorbeelden en de artikelen kunt u geen rechten ontlenen. Ziet u een onjuistheid, meld die dan via jimenezjulien42@gmail.com.

4. Offertes en totstandkoming

Een offerte is dertig dagen geldig, tenzij er een andere termijn in staat. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt, of zodra wij op uw verzoek met de inrichting van het dossier beginnen. Kennelijke vergissingen en verschrijvingen in een offerte binden ons niet.

Bij de aanvaarding legt u vast wie namens de vereniging bevoegd is. Bij een VvE is dat doorgaans het bestuur, binnen de grenzen die de splitsingsakte en het besluit van de vergadering van eigenaars stellen. Wij mogen ervan uitgaan dat degene die tekent daartoe bevoegd is.

5. Prijzen, btw en betaling

De pakketten Portiek, Blok en Complex kosten respectievelijk 15, 32 en 65 euro per maand. Alle bedragen zijn per maand, per vereniging en exclusief btw. Het algemene btw-tarief is 21 procent. Voor werk buiten de dienst, zoals het overzetten van een oud archief, geldt een tarief dat vooraf in de offerte staat.

Wij factureren per maand of per jaar, zoals in de offerte staat. De betaaltermijn is 30 dagen na factuurdatum. Betaalt u niet op tijd, dan sturen wij eerst een herinnering. Bij verdere uitblijvende betaling kunnen wij buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen volgens de staffel uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, met een minimum van 40 euro. Betaalt uw vereniging via een doorlopende SEPA-machtiging, dan kondigen wij elke incasso standaard veertien dagen vooraf aan.

6. Duur en opzegging

Een overeenkomst loopt voor onbepaalde tijd, tenzij anders is afgesproken. U kunt maandelijks opzeggen tegen het einde van een lopende factuurperiode, per e-mail. Wij hanteren geen opzegboete en geen minimumduur.

Bij het einde van de overeenkomst kunt u uw dossier uitvoeren in een gangbaar bestandsformaat. Wij houden uw gegevens daarna nog beschikbaar gedurende de termijn die in de verwerkersovereenkomst staat, en verwijderen ze daarna. Wij kunnen de overeenkomst opzeggen met inachtneming van een termijn van twee maanden, of direct beëindigen bij ernstig misbruik van de dienst.

7. Wat wij doen

• Wij spannen ons in om de dienst beschikbaar te houden en om storingen zo snel mogelijk te verhelpen. Onderhoud kondigen wij waar mogelijk vooraf aan.
• Wij maken regelmatig reservekopieën van de gegevens en houden bij welke wijziging door wie is gedaan.
• Wij beantwoorden vragen over het gebruik van de dienst binnen twee werkdagen.
• Wij verwerken de gegevens in uw dossier alleen in opdracht van uw vereniging en gebruiken ze niet voor eigen doeleinden.

8. Wat u doet

• U zorgt dat de gegevens die u invoert juist zijn en dat u ze mag invoeren.
• U gaat zorgvuldig om met de toegang: wachtwoorden zijn persoonlijk en worden niet gedeeld. Wisselt het bestuur, dan draagt u de toegang over en meldt u wie er is bijgekomen of vertrokken.
• U gebruikt de dienst niet voor onrechtmatige doeleinden en zet er geen gegevens in die daar niet thuishoren, zoals gegevens over de gezondheid van bewoners.
• U blijft zelf verantwoordelijk voor het naleven van de wet en van uw splitsingsakte, waaronder het houden van ten minste een jaarlijkse vergadering van eigenaars en het aanhouden van een reservefonds.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming aan onze kant. Die aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade voor de dienst heeft betaald. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste besparingen en schade door verlies van gegevens waarvan u zelf geen kopie heeft bewaard, is uitgesloten.

Wij zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van besluiten die uw vereniging neemt, voor de inhoud van wat u in het dossier vastlegt of voor het niet halen van een termijn die uit de wet of uit uw splitsingsakte voortvloeit. Een besluit van de vergadering van eigenaars kan bijvoorbeeld binnen een maand ter vernietiging aan de kantonrechter worden voorgelegd op grond van artikel 5:130 BW; het bewaken van die termijn is een taak van het bestuur en van de eigenaars zelf. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant.

10. Intellectueel eigendom

De software, de teksten, de vormgeving, het woordmerk en de artikelen op deze site zijn eigendom van MLJ. U krijgt met de overeenkomst een gebruiksrecht op de dienst voor de duur van die overeenkomst, niet meer en niet minder. Overname of verveelvoudiging van teksten of vormgeving mag alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming.

De gegevens die u zelf in het dossier zet blijven van uw vereniging. Wij maken daar geen aanspraak op en gebruiken ze niet om onze dienst mee te vullen of te verkopen.

11. Privacy en gegevens

Op de verwerking van persoonsgegevens is de privacyverklaring van toepassing. Voor de gegevens in het jaardossier is uw vereniging verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker; wij sluiten daarvoor een verwerkersovereenkomst zoals artikel 28 AVG voorschrijft. Welke cookies deze site plaatst, staat in het cookiebeleid.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Wij lossen een verschil van inzicht het liefst in overleg op: neem eerst contact op, dan zoeken wij het na. Komen wij er samen niet uit, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Is de opdrachtgever een consument, dan blijft de wettelijke bevoegdheidsregeling onverkort gelden.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen, bijvoorbeeld als de dienst verandert of als een regeling wordt aangepast. Een wijziging kondigen wij ten minste een maand van tevoren per e-mail aan. Bent u het er niet mee eens, dan kunt u de overeenkomst tegen de ingangsdatum opzeggen. De versie met de datum bovenaan deze pagina is de geldende versie. Vragen over deze voorwaarden stelt u via het contactformulier of aan jimenezjulien42@gmail.com.